Работа каждого руководителя тесно связана с налаживанием связей и коммуникацией в сфере «человек-человек». Эффективное выстраивание этих процессов во многом зависит от знаний в области социальной психологии. Вебинар позволит вам без глубокого погружения в теорию понять, как эффективно управлять межличностными отношениями, влиять на мотивацию персонала и правильно решать конфликтные ситуации.
Программа вебинара содержит практикумы и разбор примеров, что позволит закрепить полученные знания на практике.
Для кого:
Собственников бизнеса и руководителей любого уровня
Менеджеров по работе с персоналом и широкого круга специалистов, чьи функции связаны с коммуникациями и работой с людьми
Программа
1. Эффективные коммуникации – основа управления людьми.
• Влияние индивидуального своеобразия на профессиональную деятельность и на отношения в трудовых коллективах. • Интеграция индивидуальности в систему управления персоналом.
Практикум
• Методы экспресс-оценки деловых и личностных качеств.
2. Управление мотивацией — управление активностью персонала.
• Мотивация и мотивирование: отличие понятий, область применения. • Влияние внутренней мотивации сотрудников на выбор инструментов влияния в неформальном общении. • Системные инструменты влияния: методы и техники.
Практикум
• Определение мотивационного профиля сотрудника.
3. Порядок урегулирования трудовых споров.
• Структура и виды конфликта. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях. • Управление конфликтом: осознанный выбор стратегии и тактики. • Профилактика трудовых споров: системные инструменты.
Разбор примеров
• Управление стрессом в конфликтных ситуациях, поддержание ресурсного состояния.
Преподаватель
Щербина Нина Александровна
Психолог, эксперт по технологиям развития персонала и работе с кадровым резервом, практикующий консультант по HR-менеджменту. Заместитель директора Санкт-Петербургского института практической психологии и HR-технологий.
Образец выдаваемого документа
Как проходит обучение? Online трансляция
Вебинар проходит в формате online-трансляции в программе Zoom. Всё что Вам понадобится – стабильное интернет-подключение, комфортная обстановка и настрой на обучение
Преподаватели-практики с большим опытом работы. В курсах нет «воды» — только самое важное и нужное, рассказанное простым и понятным языком.
Участники вебинара могут задать все возникшие вопросы и получить компетентный ответ от преподавателя
5 причин учиться с нами
Программа направлена на получение и практическую отработку знаний
Обучайте сотрудников из филиалов в разных городах
Возможность задать вопрос эксперту и получить компетентный ответ
Есть проблемная ситуация по теме курса – задайте вопрос эксперту в ходе курса
Наличие лицензии на ведение образовательной деятельности
Учебная программа соответствует принятым в России образовательным стандартам, после обучения выдаем документы установленного образца
Учим по всей России
Обучайте сотрудников из филиалов в разных городах
Быстрая доставка документов
Отправим документы курьером или почтой сразу после прохождения обучения
Лицензии
Лицензия Лицензия на осуществление образовательной деятельности
Приложение №1 к лицензии Лицензия на осуществление образовательной деятельности Приложение 1
Приложение №2 к лицензии Лицензия на осуществление образовательной деятельности Приложение 2
Схема работы
1
Оставьте заявку на курс
2
Оформите договор на обучение и ждите начала курса
3
Пройдите обучение и получите документы лично в руки. Курьер за наш счет