Эффективные коммуникации в бизнесе: управленческие инструменты и технологии
8 000 ₽
19 - 21 мая | 2021
10.00 – 13.00 по МСК
для клиентов ОхраПро скидка 10%
Код курса 11-ПК
Онлайн-курс
Запишись
Цель курса

Известно, что главный бизнес-ресурс любой организации – человеческий. Значит, эффективное управление персоналом является одной из главных компетенций современного руководителя.

•Кто он – современный руководитель? Какие функции выполняет?
•Какими инструментами управленческой эффективности должен обладать?
•Как с помощью определенных алгоритмов руководить людьми и выстраивать эффективные коммуникации?
•Как управлять стрессом и развивать собственное ресурсное состояние?

Участники курса получат ответы на эти и другие вопросы, а также с помощью практикумов и под руководством опытного эксперта отработают полученные знания.


Курс для:
Для собственников бизнеса и топ-менеджеров компаний различных форм собственности
Руководителей, специалистов и менеджеров отделов персонала, кадровых служб и HR-департаментов
Программа
1. Основы управленческой эффективности.
• Функции и компетенции руководителя на современном этапе.
• Эффективный руководитель: понятия, определения, критерии оценки.
• Управление эффективностью. Различия между результативностью, экономичностью и эффективностью.
• Методы оценки: субъективная оценка результатов, оценка экономического эффекта, оценка степени достижения поставленных целей.
• Система управления по целям – технология постановки, пересмотра и контроля целей и задач.
    Практикум
    • Разбор примера проведения самооценки по компетенциям
    2. Главный бизнес-ресурс – человеческий.
    • Уровни развития и технологии системы управления персоналом в современной бизнесе: общий обзор.
    • Основные инструменты управленческой эффективности: навыки эффективных коммуникаций и самоменеджмент.
    • Алгоритм руководства людьми: общая схема.
    3. Эффективные коммуникации в бизнесе.
    • Влияние индивидуального своеобразия на трудовую деятельность.
    • Управление мотивацией – управление активностью персонала. Стимулирование и мотивирование: подходы и инструменты.
    • Управление конфликтом. Структура конфликта, классификации, стратегии поведения.
    • Методы и техники влияния: разбор примеров.
    Практикумы
    • Индивидуальный подход в процессе руководства людьми: освоение навыка экспресс-оценки
    • Мотивационный профиль сотрудника: способы определения и применение в процессе управления
    4. Самоменеджмент.
    • Области знаний, необходимых для совершенствования процесса управления собой: тайм-менеджмент, бережливые технологии, управление стрессом.
    • Развитие ресурсного состояния. Уровни и методы саморегуляции.
    • Управление стрессом.
    Практикум
    •Профилактика синдрома профессионального выгорания, инструменты самопомощи: практика применения.
    Преподаватель
    Щербина Нина Александровна
    Психолог, эксперт по технологиям развития персонала и работе с кадровым резервом, практикующий консультант по HR-менеджменту.
    Заместитель директора Санкт-Петербургского института практической психологии и HR-технологий.
    Образец выдаваемого документа
    Как проходит обучение?
    Online трансляция
    Занятия проходят в формате online-трансляции в программе Zoom. Всё что Вам понадобится – стабильное интернет-подключение, комфортная обстановка и настрой на обучение
    Преподаватели-практики с большим опытом работы. В курсах нет «воды» — только самое важное и нужное, рассказанное простым и понятным языком.
    Участники курса могут задать все возникшие вопросы и получить компетентный ответ от преподавателя в ходе проведения курса. А в конце обучения – пакет информационно-методических материалов.
    5 причин учиться с нами
    Программа направлена на получение и практическую отработку знаний
    Обучайте сотрудников из филиалов в разных городах
    Возможность задать вопрос эксперту и получить компетентный ответ
    Есть проблемная ситуация по теме курса – задайте вопрос эксперту в ходе курса
    Наличие лицензии на ведение образовательной деятельности
    Учебная программа соответствует принятым в России образовательным стандартам, после обучения выдаем документы установленного образца
    Учим по всей России
    Обучайте сотрудников из филиалов в разных городах
    Быстрая доставка документов
    Отправим документы курьером или почтой сразу после прохождения обучения
    Лицензии
    Лицензия
    Лицензия на осуществление образовательной деятельности

    Приложение №1 к лицензии
    Лицензия на осуществление образовательной деятельности
    Приложение 1
    Приложение №2 к лицензии
    Лицензия на осуществление образовательной деятельности
    Приложение 2


    Схема работы
    1
    Оставьте заявку на курс
    2
    Оформите договор на обучение и ждите начала курса
    3
    Пройдите обучение и получите документы лично в руки. Курьер за наш счет